Aceasta Politica de Confidentialitate descrie modul in care magazinul online magifashionista.ro colecteaza, utilizeaza si protejeaza datele personale ale clientilor sai, in conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR).
Ce date personale colectam si de ce le colectam
1. Date personale colectate
Colectam urmatoarele categorii de date cu caracter personal:
- Nume si prenume
- Adresa de facturare
- Adresa de livrare
- Adresa de email
- Numar de telefon
2. Scopul colectarii datelor
Datele sunt colectate si prelucrate in urmatoarele scopuri:
- Procesarea comenzilor si livrarea produselor
- Emiterea facturilor
- Crearea si gestionarea conturilor de utilizator
- Comunicari de marketing si trimiterea de newslettere
- Analiza comportamentului utilizatorilor in vederea imbunatatirii serviciilor si campaniilor publicitare
3. Destinatarii datelor
Datele personale pot fi transmise catre terti doar in masura necesara pentru realizarea serviciilor:
- Servicii de curierat: Sameday, Cargus, Fan Courier
- Procesator de plati: Stripe.com
- Platforme de analiza si publicitate: Google (Analytics, AdWords), Meta (Facebook, Instagram), Hotjar
- Serviciu de email marketing: Mailchimp
4. Platforma utilizata
Website-ul magifashionista.ro functioneaza pe platforma WordPress cu extensia WooCommerce.
5. Cookie-uri si tehnologii de tracking
Utilizam cookie-uri si tehnologii similare pentru:
- Google Analytics
- Facebook Pixel
- Hotjar
Aceste instrumente ne ajuta sa intelegem comportamentul vizitatorilor si sa optimizam experienta pe site si campaniile publicitare.
6. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, utilizatorii au urmatoarele drepturi:
- Dreptul de acces la date
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restrictionarea prelucrarii
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opozitie
- Dreptul de a depune o plangere la autoritatea competenta (ANSPDCP)
Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii pot trimite o solicitare scrisa catre responsabilul cu protectia datelor (DPO), la adresa de email: office@magifashionista.ro.
7. Securitatea datelor
Luam masuri tehnice si organizatorice pentru a asigura protectia datelor personale impotriva pierderii, distrugerii, accesului neautorizat sau altor forme de prelucrare ilegala.
8. Modificari ale politicii de confidentialitate
Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica, iar modificarile vor fi publicate pe aceasta pagina.
